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【編譯葉子／曼谷報導】無論在哪個時代，或者說人們的購物生活方式會如何變化，營銷創造知名度的方式之一依然是廣告，尤其是在消費者受到大量在線內容轟炸的時代。因此，廣告變得比以往任何時候都更加困難和具有挑戰性，中小企業必須找到技術和途徑，使他們的廣告更具吸引力，同時必須管理成本，使其物有所值，但仍有能力贏得客戶的心並成功完成銷售。 LINE加強了其作為泰國中小企業夥伴的角色，隨時準備推動企業發展，尤其是健康和美容業務集團，這被認為是泰國最受歡迎的三大業務集團之一。近日，LINE召開了以「深入了解使用LINE Ads，成功開展健康和美容業務」為主題的大型研討會，由LINE認證教練科努昂擔任主講人之一，提供有關LINE Ads即在LINE上拍攝廣告系統的相關知識，同時揭示了在LINE上便宜且物有所值的方式在LINE上拍攝廣告的4大主要技巧，創造額外的銷售，尤其是對於健康和美容企業，即： （1）建立自定义受眾，與主要目標群體一起使用以獲得更好的結果，不僅只使用年齡、性別、興趣等關鍵目標群體，還需創建自訂目標群體，例如商店已有的客戶訊息，電子郵件地址、電話號碼等，都可以一起使用，這將有助於創造更準確又更具體的結果。商店還可以使用已經存在的現有客戶訊息，加上從Chat Tag獲得顧客的興趣行為訊息，通過Lookalike的方式進一步拓展尋找新的目標群體。 此外，LINE還有額外的目標群體可供選擇，例如基於健康、運動、購物、美容等興趣的目標群體，基於購買意向的目標群體，如網上購買、用信用卡購買等，這樣可以創建自定义目標群體一起應用。對於健康美容企業來說，這將大大提高廣告的效率，包括CTR點擊率提高高達42%、CVR轉換率提高10倍以上或1000%以上。 （2）製作有趣的廣告，鼓勵點擊。最吸引人們眼球的是尺寸合適、顏色鮮豔、文字最少的圖片和視頻，這樣的廣告將脫穎而出、令人難忘、並能傳達品牌優勢或專業知識的差異，被認為有史以來最經典的技術是提供限時促銷，鼓勵客戶立即發送訊息，通過影片格式的廣告應該呈現現實，專注於看到明顯的結果，如果想增加量但專注於打造品牌，就更應該保持美觀且高品質的展示。 （3）始終使用 LINE Ads 更新拍賣平均價格，這是一種通過拍賣（Bidding）進行廣告的系統。創業者應該定期學習，始終更新拍賣價格平均值訊息，用於比較其品牌廣告效果的參考。如果自有品牌成本仍然遠高於平均水平，就應該找到一種方法來改進它以降低成本，包括改變目的、改變廣告片的格式或調整目標群體等。就此而言，拍賣價格較高通常是由同一目標群體中的企業之間的競爭造成的，因此如果一個品牌試圖將其目標群體改變為不同或更具體，可能有助於降低拍賣價格。 （4）創建LINE OA以準備接收更多銷售。當企業考慮通過廣告為品牌和產品創造知名度時，不能忘記的重要事情是準備像LINE OA 這樣的線上店面，以便及時接待客戶，管理好客戶旅程，從個人資料頁面開始，商店詳細資訊、可靠的圖片、帳號名稱前的藍、綠盾牌等都是信心的保證，證明此商店或品牌是經過LINE認證的。其次是問候訊息（Greeting Message），應包括以特定名稱歡迎客戶的消息，給人留下深刻印象，以及聊天室或豐富菜單下的快捷菜單，其中應顯示商店的完整基本信息，包括發布鏈接，以便客戶可以自行購物，實現即使在管理工作時間內也能完成銷售。 此外，LINE OA上具有其他有助於節省成本的功能，並能與正確群組中的客戶進行通信，例如步驟訊息（Step Message）功能，該功能被視為延遲廣播，通過設定可以根據指定的步驟或持續時間查看廣播訊息。聊天標籤功能（Chat Tag）有助於根據從對話中獲得的興趣或行為對客戶進行細分，當與廣播功能結合使用時，商店可以使用這些功能獲得客戶數據，去創建一個Lookalike目標群體，用於通過LINE Ads拍攝廣告，繼續將新客戶群擴展到LINE OA，並通過不斷、無休止地將LINE Ads 與LINE OA 結合使用來推動增長。 以上這4大技巧都是泰國中小企業可以應用的東西，通過LINE Ads可立即提高廣告效率，除了降低廣告成本使其物有所值之外，還可以完成更多銷售，增強企業通過LINE無限制增長的潛力。 |
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