6外國遊客死亡 對泰旅遊業影響不大

【編譯繁華田、黃小寶／曼谷報導】觀光與體育部部長聖薩實地調查外國遊客在曼谷愛侶灣君悅酒店死亡事件，強調泰國當局實施嚴格的安全措施和遊客篩查程序，以確保泰國旅遊的安全和品質。此外，泰國酒店協會透露，6名外國遊客在豪華酒店遇害一事對泰國整體旅遊業影響不大，因為這是個人行為，並非酒店或員工的操作失誤所致。協會呼籲政府加快將酒店納入監管體系，擔心如果類似事件發生在非法酒店，執法人員將難以及時解決問題。

7月17日，觀光與體育部長聖薩與相關人員在曼谷愛侶灣君悅酒店，跟進並協助警方調查6名外國遊客死亡事件。聖薩表示，泰國總理賽塔對此事高度重視，並指示相關部門全面跟進和提供協助，旅遊警察和隆披尼區警察、法醫研究所密切合作，初步發現現場房間內的碗中含有氰化物。

根據警方的調查，他們發現這起事件很可能涉及個人隱私問題，對泰國旅遊形象沒有影響。聖薩強調，來自多個部門的團隊包括警察和酒店工作人員，全力合作解決這起案件。對於目擊者或有更多資訊的公眾，可以向警察局或旅遊警察單位報告。觀光與體育部已與越南駐泰國大使館協調，提供相關案件資訊。

聖薩還補充說，觀光與體育部門已經加強了入境遊客的安全和篩選措施，以確保泰國的旅遊仍然安全且具有高品質。「總理和旅遊與體育部門非常重視遊客的安全，我們將盡一切努力調查並得出清晰的結論，儘管有可能涉及私人原因，但我們仍然全力以赴確保獲得確鑿的信息。」

此外，泰國酒店協會會長添巴實表示，關於在叻巴頌地區一酒店發現6名外國遊客死亡的案件，初步推測是因投毒導致死亡。初步評估認為此事件對泰國整體旅遊業的影響不會很大，因為這是個人行為犯罪，不是酒店或員工的操作失誤，而是外部人員偷偷進入酒店犯案。總體來說，遊客應該可以理解這一點，但該事件會對發生事件的酒店產生影響，可能會影響未來客戶的感受。

發生這件事的酒店是合法持證的五星級以上酒店，具備高標準的資料儲存系統，如出入記錄、入住資訊、客房門的即時電子出入記錄等都非常完善。但必須承認，如果犯罪者真的有意行兇，仍然會找到方法犯案。這也是我們更擔心沒有這種高標準的非法酒店會發生類似事件，因為它們可能沒有完整的數據記錄，導致執法人員的調查工作不像本案那麼順利。

政府應盡快結案，並向公眾公開案件的詳細情況，解釋動機是什麼，因為這是一起投毒事件，而不是酒店員工操作失誤導致的污染事故，這樣的案件難以在現在和未來完全避免。

添巴實表示，當酒店有良好的追蹤和數據記錄系統時，例如合法持證酒店，數據記錄清晰，發生事件時能提供詳細的資訊。

今年上半年，外國遊客累計達1750萬人次，旅館經營者需要每天上報遊客住宿情況，雖然有些未納入系統的部分沒有做，但系統內的酒店必須每天上報，否則就違法。因此，希望政府重視將更多酒店納入監管體系。

目前，全國持有合法許可證的酒店大約有1萬6000家，而在線上平台（OTA）上銷售的酒店約有4萬家。政府已經發布了相關法規，允許經營者將舊建築登記為酒店，為其提供了便利，這取決於經營者是否願意參與。

未納入系統的酒店，如果想提升品質，由於成本上升，難以競爭，因為非系統內酒店成本較低，安全性也不達標。因此，希望政府能通過法律手段，強制酒店納入系統，依法註冊。

在國外，沒有像泰國這樣未依法註冊的酒店，許多未納入系統的酒店由於舊建築的非法改造，無法申請許可證，這涉及到安全標準的達標問題。