客戶反對 泰京銀取消無卡取款手續費

【編譯秦盼達／曼谷報導】泰京銀行在收到用戶反對和反饋意見後，決定無期限推遲無卡取款收取10銖手續費的措施。

關於泰京銀行宣布從5月起對ATM機無卡取款收取10銖/次費用，以支持通過數位渠道進行消費，減少使用現金，但從5月1日起至7月31日每月可免收一次無卡取款手續費一事，在社會上引起了巨大的轟動。

最新進展，泰京銀行發布公告稱，通過該銀行渠道向用戶發送通知後，收到了很多受影響用戶的反饋，銀行願意聽取所有用戶的意見以提高服務質量，了解到用戶日常生活中仍需使用現金，該措施會給他們帶來苦惱，因此銀行決定繼續免收上述手續費。泰京銀行感謝用戶的信賴，並對由此造成的不便深表歉意。